777joay গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা ও প্রযোজ্ তা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 777joay প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানি এবং তার সহযোগী প্রতিষ্ঠানসমূহ ("777joay", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত। এই নীতি 777joay-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

777joay প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। এই নীতি না মানলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

সংগৃহীত তথ্যের ধরন

777joay বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে যা প্রধানত দুই ভাগে বিভক্ত: আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

২.১ পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য

২.২ যোগাযোগ-সংক্রান্ত তথ্য

২.৩ আর্থিক ও লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য

২.৪ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য

২.৫ গেমিং কার্যকলাপ-সংক্রান্ত তথ্য

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

777joay নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদান: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC যাচাই ফর্ম, সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ এবং সেবা ব্যবহারের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: কুকি, ওয়েব বিকন, পিক্সেল ট্যাগ এবং লগ ফাইলের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, ইত্যাদি), পরিচয় যাচাই সেবা, জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সরকারি তথ্যভান্ডার থেকে।
• সহায়তা যোগাযোগ: ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা অন্য কোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে আপনি যে তথ্য ভাগ করেন।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

777joay আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অননুমোদিত বা অপ্রাসঙ্গিক কাজে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য ভাগ ও প্রকাশ

777joay আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচে উল্লিখিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৫.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

777joay-এর সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী, KYC যাচাই সেবা, গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী, ক্লাউড অবকাঠামো সেবা, এবং গ্রাহক সহায়তা সফটওয়্যার — সীমিত ও প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদারেরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

৫.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা, আইন-প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা মানি-লন্ডারিং বিরোধী আইনের আওতায় তথ্য প্রকাশ করা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক হতে পারে।

৫.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

কোম্পানি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন মালিকানায় স্থানান্তরিত হতে পারে। এক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য থাকবে।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

777joay আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও পরিচালনাগত ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্মে প্রেরিত সকল ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় এনক্রিপ্ট করা হয়।
• সংরক্ষিত ডেটা এনক্রিপশন: সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য ডেটাবেসে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করা হয়।
• দ্বি-স্তর যাচাই: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় দুই ধাপে যাচাইয়ের সুবিধা প্রদান করা হয়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য পরিচালনায় নিয়োজিত কর্মীরা নিয়মিত গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ পান।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

777joay আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর:

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

777joay প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।

৮.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা ও মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো অক্ষম করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ ও ব্যবহারকারীর নির্ধারণ মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে উন্নয়নের জন্য — আপনার সম্মতির উপর নির্ভরশীল।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ কুকি: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করার জন্য।

৮.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি মুছে ফেললে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল কার্যকারিতা সীমিত হয়ে পড়তে পারে।

আপনার অধিকারসমূহ

777joay আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো স্বীকার করে এবং সম্মান করে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

777joay প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো নাবালকের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে বলে জানা গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

777joay আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আপনার তথ্য এমন দেশে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে যেখানে তথ্য সুরক্ষার আইন আপনার বাসস্থানের দেশ থেকে ভিন্ন হতে পারে।

যেক্ষেত্রে তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হয়, 777joay নিশ্চিত করে যে প্রাপক পক্ষ যথাযথ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা সুরক্ষা প্রদান করছে। তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে তথ্য সুরক্ষা চুক্তি সম্পাদন করা হয়।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন, তথ্য অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অনুরোধ, অথবা তথ্য ব্যবহার সম্পর্কে অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

আমরা আপনার অনুরোধ যথাসাধ্য দ্রুত ও সম্পূর্ণভাবে সমাধান করার চেষ্টা করব। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু অনুরোধ আংশিকভাবে পূরণ করা নাও হতে পারে।